Квебекские пациенты пропускают прием, не предупредив врача

Примерно один из 10 квебекцев не приходит на назначенный прием, не отменив его заранее.  Эта практика оказывает значительное влияние на листы ожидания в больницах. Доктора отмечают, что количество не пришедших пациентов увеличивается в дни, когда хорошая погода. В Монреале в крупных больницах, таких как Университетская больница Монреаля (CHUM), Центр здравоохранения Университета МакГилла (CUSM) или больница Maisonneuve-Rosemont (HMR), в год насчитывается около 10% пациентов, которые без предупреждения не приходят на прием к узким специалистам. Поскольку они не отменяют встречу заранее, врач не может пригласить на консультацию другого пациента, а время, потраченное в ожидании неявившегося больного, не оплачивается. Например, в прошлом году в CUSM таким образом было потеряно более 46 000 консультаций. Вследствие этого, удлиняются листы ожидания, потому что, когда пациент не появляется, ему назначается новый прием. По правилам медицинских учреждений, в случае пропущенного приема больному дается до трех дополнительных шансов. Больше того, медики сообщают, что люди умудряются пропускать даже хирургические операции (для справки: операционная стоит от 1000 до 1200 долларов в час). В HMR в прошлом году подобное произошло в 256 случаях, в CUSM – в 141. Врачи считают, что ответственность за это можно разделить между пациентами и «архаичной» системой в больницах. Медучреждения редко напоминают пациентам о приеме, поэтому многие просто забывают о назначенной консультации. По мнению медиков, возможной опцией в данном случае могли бы быть напоминания по электронной почте или с помощью смс.